Jak si u Tipsport Vegas udržet hraní pod kontrolou

Za bezpečné hraní odpovídají dvě strany. Provozovatel musí vytvořit podmínky a hráč sleduje, jak se jeho vlastní hraní vyvíjí, aby včas zachytil první známky potíží.

Co přesně musí provozovatel zajistit, vymezují §§ 13 až 16 zákona č. 186/2016 Sb. Každý z nich, tedy i Tipsport.net a.s., je povinen hráčům nabídnout:

1. možnost omezit si hraní limity na peníze i na čas,
2. srozumitelné informace o rizicích a o sebevyloučení,
3. opatření, která chrání nezletilé.

Celý přístup sleduje jeden cíl: hra má zůstat vědomá a kontrolovaná, rizika nadměrného hraní co nejmenší a závislost by vůbec neměla vzniknout.

Hraní se může vymknout kontrole, aniž by si toho hráč hned všiml. Mezi typické příznaky patří:

• neklid, podrážděnost nebo úzkost ve chvílích, kdy hrát nelze,
• zatajování hraní před partnerem, rodinou či přáteli,
• honění ztrát, tedy snaha vyhrát zpět prohrané peníze,
• půjčky na hru a opakované překračování stanovených limitů,
• hraní stále častěji nebo o stále vyšší sumy,
• odsouvání pracovních, studijních a rodinných povinností,
• pokračování ve hře i přes zadlužení nebo spory,
• horší psychický nebo fyzický stav, který s hraním souvisí.

Jestliže se v některém bodu poznáváte vy nebo vaši blízcí, je čas využít preventivní nástroje nebo požádat o odbornou pomoc.

Zákon č. 186/2016 Sb. počítá s tím, že hráč má mít možnost své hraní omezit. U Tipsport Vegas k tomu slouží sada nástrojů v uživatelském účtu, kterou mají k dispozici všichni registrovaní hráči.

Finanční strop

Vklady omezíte limitem, který platí pro den, týden nebo měsíc: po jeho vyčerpání se další vklad uskuteční až s novým obdobím. Samostatně lze nastavit limit sázek a proher, tedy maximální objem sázek či čisté prohry za vybrané období. Kdo na něj narazí, další sázku už nepodá.

Hlídání času

Časový limit stanoví, kolik času za den nebo týden smíte strávit hraním. Reality check se k tomu v pravidelných intervalech hlásí s informací, jak dlouho hra trvá.

Odstup od hry

Time-out znamená dočasné vyloučení na 24 hodin, 7 dní nebo 30 dní. Během něj není možné se přihlásit ani se účastnit her, po uplynutí lhůty se účet vrací do provozu.

Změny nastavení

Limity v účtu nastavíte, snížíte nebo zrušíte. Pokud je chcete zvýšit, změna proběhne až po ochranné lhůtě nejméně 24 hodin.

Pro chvíle, kdy je potřeba hraní okamžitě přerušit, slouží panic button. Podle § 16bb zákona č. 186/2016 Sb. ho musí provozovatelé hazardních her nabízet od 1. 7. 2024.

1. Tlačítko aktivujete přímo v uživatelském rozhraní; k dispozici je všem registrovaným hráčům.
2. Systém vás ihned a automaticky vyloučí ze všech online platforem provozovatele.
3. Následujících 48 hodin se hazardních her nezúčastníte.
4. Spolu s tím vám bude nabídnuto podání žádosti o zařazení do Rejstříku vyloučených osob (RVO).

Hráč, který nechce dál hrát, se nemusí spoléhat jen na vlastní vůli. § 16 a § 16b zákona č. 186/2016 Sb. mu dávají právo požádat provozovatele, aby ho z účasti na hazardních hrách vyloučil, a to na určitou dobu nebo natrvalo.

Žádost lze podat v uživatelském účtu, případně přes provozovatele hazardní hry. Pokud dojde k zařazení do Rejstříku vyloučených osob (RVO), vyloučení platí plošně u všech provozovatelů v ČR. Výmaz z rejstříku je možný až po uplynutí 1 roku.

Ministerstvo financí ČR vede podle zákona č. 186/2016 Sb. Rejstřík vyloučených osob (RVO). Zapisuje do něj jednak ty, kdo o vyloučení požádali, jednak osoby, které vylučuje přímo zákon. Mezi ně patří například lidé, proti nimž běží exekuce nebo insolvenční řízení, a příjemci některých dávek.

Žádost o zařazení se dá podat přímo v uživatelském účtu u provozovatele hazardní hry, potvrzením žádosti po aktivaci panic buttonu, datovou schránkou ministerstva, anebo osobně na pobočce Czech POINT. Po zápisu se hráč nemůže účastnit hazardních her u žádného provozovatele s licencí v ČR.

• Účast na hazardních hrách je v ČR povolena až od 18 let, jak stanoví zákon č. 186/2016 Sb.
• Věk a identitu každého hráče musí provozovatel ověřit, například přes BankID nebo jiným způsobem ověření.
• Prověrka proběhne při registraci a znovu při výběru výher, protože hraní nezletilých je přísně zakázáno.

Upřímná odpověď na následující otázky vám pomůže odhadnout, jak na tom s hraním jste. Otázky jsou odvozeny z indexu PGSI (Problem Gambling Severity Index).

• Přesahuje vaše útrata za hru plánovanou částku?
• Cítíte, že by bylo dobré hraní omezit?
• Vyčítáte si hraní?
• Hrajete znovu, aby se vám vrátily prohrané peníze?
• Zanedbáváte kvůli hře své závazky nebo lidi kolem sebe?
• Naznačilo vám okolí, že máte s hraním problém?
• Bral(a) jste si na hraní půjčku?

Více kladných odpovědí znamená, že stojí za to sáhnout po nástrojích prevence nebo se poradit s odborníkem.

Mějte na paměti, že výsledek je jen orientační a odbornou diagnózu nenahradí.

Hraní vás přestalo bavit a začíná vám přerůstat přes hlavu? S odborníky můžete mluvit diskrétně na těchto místech:

1. Telefonicky na čísle 800 350 000, kde funguje Národní linka pro odvykání. Hovor je bezplatný a nemusíte se představovat.
2. U organizace Společnost Podané ruce, jejíž stránky najdete na podaneruce.cz.
3. Na pracovišti Klinika adiktologie 1. LF UK a VFN v Praze; podrobnosti uvádí adiktologie.cz.

Pro dotazy k obsahu stránky o odpovědném hraní používejte e-mail contact@tipsport-vstup.cz. Stejnou adresou nás můžete požádat i o další informace.

Které nástroje k omezení hraní u Tipsport Vegas najdu? Limity na vklady, sázky, prohry a čas strávený hraním. Všechny se nastavují v sekci odpovědné hraní ve vašem uživatelském účtu. Kdo musí nabízet panic button a co dělá? Provozovatelé internetových her a heren, a to od 1. 7. 2024. Po stisknutí vás tlačítko okamžitě vyřadí ze všech hazardních her na 48 hodin. Jaké jsou cesty k zápisu do Rejstříku vyloučených osob? Čtyři: žádost v účtu u provozovatele, potvrzení po aktivaci panic buttonu, datová schránka Ministerstva financí ČR a osobní návštěva Czech POINT. Mohu z rejstříku odejít hned, když si to rozmyslím? Ne. O výmaz z RVO lze požádat nejdříve po 1 roce od zařazení. Platí pro hazardní hry věková hranice? Ano, hrát smějí jen osoby od 18 let. Provozovatel to ověřuje při registraci a znovu při výběru výher. Co udělat jako první, když mám obavu ze závislosti? Vyplňte self-test na této stránce, nastavte si limity, nebo zavolejte na číslo 800 350 000, kde funguje Národní linka pro odvykání. Kde si o odpovědném hraní přečtu víc? V oddílu o odpovědném hraní na webu provozovatele a na stránkách Ministerstva financí ČR.

Osobám mladším 18 let je hraní hazardních her zakázáno. 18+

Platí také zákonné varování: Ministerstvo financí varuje: „Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.“